Dokument o charakterze standardowym, w wersji elektronicznej, stanowiący jedyną formę rezerwacji lub anulowania rezerwacji miejsca noclegowego lub innej usługi turystycznej dostępnej w serwisie hotelbox.pl.

Osoba fizyczna posiadająca zdolność do czynności prawnych w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

TravelPolska Sp. z o.o. prawny właściciel serwisu hotelbox.pl

1. Rezerwacji w serwisie hotelbox.pl dokonuje się poprzez wypełnienie i wysłanie formularza rezerwującego wybraną usługę.

2. Za skutki wynikłe z podania nieprawidłowych danych przez Rezerwującego w formularzu, całkowitą odpowiedzialność ponosi Rezerwujący.

3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do systemu rezerwacji z przyczyn niezależnych od Operatora. Ze względów bezpieczeństwa oraz jakichkolwiek innych przyczyn niezależnych od Operatora.

4. Operator ma prawo czasowo zawiesić dostęp do serwisu hotelbox.pl na okres konieczny do usunięcia zaistniałych zagrożeń lub nieprawidłowości.

5. Rezerwacja jest skuteczna po dokonaniu płatności przy użyciu ważnej karty kredytowej lub za pomocą przelewu bankowego.

1. W przypadku dokonywania płatności bezgotówkowej z wykorzystaniem karty kredytowej, niezbędne jest podanie przez Rezerwującego wszystkich wymaganych danych w formularzu.

2. Autoryzacja i rozliczenie odbywa si� przy u�yciu terminalu na stronie hotelbox.pl poprzez bezpo�rednie po��czenie z serwerem firmy eCard za pomoc� szyfrowanego 128 bitowego protoko�u.

3. Wymagana kwota, wyliczona w formularzu, zablokowana na karcie kredytowej, zostanie �ci�gni�ta z karty w ci�gu 7 dni od daty dokonania rezerwacji na formularzu, jednak nie p�niej ni� na 2 dni robocze przed dniem, w kt�rym Rezerwuj�cy zamierza rozpocz�� korzystanie z zarezerwowanej us�ugi.

4. W przypadku braku mo�liwo�ci zablokowania nale�no�ci na karcie kredytowej na poczet rezerwacji we wskazanym powy�ej terminie, rezerwacja ta jest nieskuteczna.

W przypadku dokonywania p�atno�ci w formie przelewu bankowego lub przekazu pocztowego, Rezerwuj�cy zobowi�zany jest do przes�ania dowodu dokonania przelewu faksem na numer: (022) 6521461 lub (022) 6522113, najp�niej na 3 dni robocze przed dat� rozpocz�cia us�ugi. Nale�no�� nale�y przela� na konto

1. Za us�ugi, nie obj�te zam�wieniem (np. dodatkowe noclegi, p�atna telewizja czy mini bar w hotelu), nale�no�� musi zosta� uregulowana na miejscu przez Rezerwuj�cego.

2. Jednostk� p�atnicz� jest z�oty (PLN). Przeliczenie kwot wyra�onych w EURO lub USD dokonuje si� wed�ug kursu z dnia dokonania transakcji. Wszelkie r�nice z tytu�u p�atno�ci mog� wynika� z r�nic kursowych transakcji realizowanej przez centrum obs�ugi karty kredytowej Rezerwuj�cego lub banku Rezerwuj�cego.

1. System serwisu hotelbox.pl zawiera us�ugi potwierdzane w trybie automatycznym, w oparciu o zarezerwowan� dla Rezerwuj�cego us�ug� oraz us�ugi wymagaj�ce indywidualnego potwierdzenia przez Operatora.

2. W przypadku us�ugi wymagaj�cej potwierdzenia Operatora, potwierdzenie jest przesy�ane w ci�gu 2 dni roboczych na adres e-mail wskazany przez Rezerwuj�cego w formularzu.

3. Potwierdzenie zawiera dane rezerwacji lub informacj� o braku miejsc we wskazanym terminie. Po otrzymaniu potwierdzenia rezerwacj� uwa�a si� za zako�czon�.

1. Operator zobowi�zuje si� do do�o�enia wszelkich stara� w celu realizacji us�ugi o podobnym standardzie oraz w terminie, kt�ry zosta� okre�lony w formularzu w�wczas, gdy realizacja zarezerwowanej us�ugi oka�e si� niemo�liwa do wykonania z winy Operatora.

2. Operator mo�e zaoferowa� wykonanie us�ugi o podobnym standardzie oraz w terminie, kt�ry zosta� okre�lony w formularzu w�wczas, gdy realizacja zarezerwowanej us�ugi oka�e si� niemo�liwa do wykonania z winy innych podmiot�w.

3. W przypadku, gdy Rezerwuj�cy nie wyrazi zgody na realizacj� us�ugi o podobnym standardzie, realizacja us�ugi oka�e si� niemo�liwa z innych, ni� okre�lone w ust. 1 przyczyn albo jej wykonanie ��czy�oby si� z uiszczeniem nadmiernych wed�ug Operatora op�at, w�wczas Operator zobowi�zany jest do zwrotu dokonanej przez Rezerwuj�cego zap�aty za us�ug�, z zastrze�eniem ust7 i 8.

4. Zwrot uiszczonej przez Rezerwuj�cego zap�aty wyczerpuje w ca�o�ci wszelkie roszczenia Rezerwuj�cego z tytu�u niewykonanej us�ugi.

5. Zwrot, o kt�rym mowa w ust. 3 nast�puje na rachunek Rezerwuj�cego wskazany w formularzu, nie p�niej ni� w ci�gu jednego miesi�ca od dnia, w kt�rym Rezerwuj�cy zamierza� rozpocz�� korzystanie z us�ugi.

6. Operator nie ponosi odpowiedzialno�ci za przej�ciowe niedogodno�ci wyst�puj�ce u podwykonawc�w np. w hotelach spowodowane w szczeg�lno�ci czasowym brakiem wody, ogrzewania, pr�du i klimatyzacji oraz za niedogodno�ci spowodowane czasowymi wy��czeniami spowodowanymi w szczeg�lno�ci napraw� lub konserwacj� basen�w k�pielowych lub innych urz�dze�.

7. W przypadku nadzwyczajnych okoliczno�ci, niezale�nych od �adnej ze stron, katastrof �ywio�owych, strajk�w, wybuchu wojny lub innych sytuacji wyj�tkowych uniemo�liwiaj�cych realizacj� us�ugi zgodnie z umow�, Operator jest zwolniony z przyj�tego zobowi�zania.

1. W przypadku dokonania anulowania rezerwacji pobierane s� nast�puj�ce op�aty:

• 50 PLN - gdy rezygnacja nast�pi najp�niej na 3 dni przed pierwszym dniem, w kt�rym Rezerwuj�cy zamierza rozpocz�� korzystanie z zarezerwowanego miejsca hotelowego lub noclegowego lub innej us�ugi;
• 100% ca�kowitego kosztu rezerwacji, gdy rezygnacja nast�pi na mniej ni� 3 dni przed pierwszym dniem rezerwacji (w przypadku rezerwacji miejsca noclegowego - 100% kosztu pierwszego dnia pobytu);
• 100% ca�kowitego kosztu rezerwacji, gdy Rezerwuj�cy rezygnuje z dokonanej rezerwacji, jednak nie dokona anulowania poprzez wype�nienie i wys�anie formularza anulacji;
• 100% ca�kowitego kosztu rezerwacji, gdy Rezerwuj�cy nie przyjedzie lub nie wykorzysta w ustalonym terminie zarezerwowanej us�ugi, bez dokonania wcze�niejszej zmiany.

2. W przypadku anulowania rezerwacji nale�na kwota zwracana jest za po�rednictwem przelewu bankowego na konto wskazane przez Rezerwuj�cego w formularzu anulacji.

Dokonuj�c rezerwacji na stronach internetowych hotelbox.pl.pl Rezerwuj�cy wyra�a zgod� na umieszczenie jego danych osobowych w bazie danych TravelPolska Sp z o.o. prawnego w�a�ciciela serwisu hotelbox.pl oraz firmy Polish Travel Quo Vadis Sp. z o.o. odpowiedzialnej za sam proces rezerwacji. Dane b�d� przetwarzane wy��cznie w celu realizacji rezerwacji, u�atwienia dokonywania kolejnych rezerwacji oraz w celach marketingowych zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 133, poz. 883 z p�n.zm.). Rezerwuj�cemu przys�uguje prawo wgl�du do swoich danych osobowych i ich aktualizacji.